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文丨黄远辉、刘伟伟、李鲁杰

为兵服务，要有“温度”。6月以来，第72集团军医院针对在院官兵和住院军人需求，主动靠前、担当作为，推出一系列“暖心行动”，有效提升了为兵服务质量水平。

为更好满足部队官兵就诊需求，他们在原有军人诊区的基础上，对骨科三病区进行全面改造升级，设立骨科军人病区，统一收治骨科军人军属伤病员，把“一站式”服务从挂号就诊延伸到住院康复。

新建文娱活动室，组建专家医护团队，提供各类生活需求、康复指导、心理疏导等特色服务，每半月组织一次健康宣教、每月召开一次军人座谈会，全力守护官兵健康。

同时，他们新设科室及专家介绍墙，让来院就诊官兵对各科室特色、专家情况“一目了然”，做到“心中有数”，提供更全面、更精准的医疗健康服务。

针对医院训练条件不足、理发不便等实际，他们改造健身房，新购器材设备，布设训练氛围，把“专业级”的健身体验搬进营区；专门开设军人理发室，引进地方人员合作，把“最美丽”的价格、最好的服务送到身边，不断提升在院官兵和住院军人的幸福指数。

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原标题：《“暖心行动”，提升为兵服务“温度”！》