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为进一步提高精细化服务水平，近期，山东沂南县烟草专卖局（分公司）深入开展“客户服务质量大提升”活动，全面调研服务需求，及时回应客户诉求，进一步密切客我关系，切实提高零售客户满意度。图为客户经理（左）在征集客户需求。