(资料图片)

8月24日，青海省海南藏族子之子同德县巴域物业有限公司党支部在祥和小区正式揭牌成立，成为同德县非公企业首家“红色物业”，是同德县大力推动城市基层党建引领基层治理的新探索，既填补了同德县物业行业党建的空白，也标志着同德县物业管理服务工作进入了“党建+物业”新阶段。

突出党建引领，把党旗插在物业管理最前沿。坚持以“党建+”模式积极推进“红色物业”建设，构建“社区党支部—物业公司党支部—业主委员会”三级组织架构，推进党组织进物业小区，实行社区党支部与物业公司党支部党建联建、活动共联、服务共抓、资源共享，定期召开联席会议，既解决物业管理方面的难题，又指导物业公司党支部开展党建活动。同时，以打造党建引领红色物业“五好五强”服务品牌为目标，通过整合各类资源，建设了功能完备、场所集聚的“红色物业”党群服务阵地，并在巴曲家园、宗日小区建立打造了2个暖“新”红色驿站，为快递外卖小哥等新就业群体人员免费提供热水供应、临时休息、充电阅读、应急护理等服务，引导他们参加小区管理、平安创建、公益宣传等活动，为城市基层治理增添了亮丽风景。

凝聚多方合力，把队伍聚在物业服务第一线。充分发挥“456”社区网格化管理机制优势，社区与物业协同开展小区治理和物业服务。以社区和物业公司2个党支部为核心、业主委员会为主体，统筹机关党员、社区干部、网格长、居民党员、物业员工、志愿者等多元力量，全面组建“2+1+N”红色物业志愿服务队伍，实行三方协调联动机制，推动人员、资源、服务形成“一张网”，分别在9个小区和2个红色驿站设立党员先锋岗，实行党员佩戴党徽“亮牌”上岗，让党员主动靠前服务，开展节假日、周末“不打烊服务”、应民需求“延时服务”和随时接待“预约服务”等，坚持正向激励，定期评选“党员示范岗””“服务标兵”，坚持正向激励，激发队伍干事活力，切实提升物业服务的质量和效率。

聚焦民生实事，把服务延至居民群众家门口。依托“红色智慧物业信息平台”，全面推行线上接单+线下服务的“6789”物业服务新模式，为居民提供线上水电缴费、报事报修、投诉建议服务和线下保清洁、保绿化、保安全、保秩序、保维修、保活动、保稳定、保宣传“八项保底”服务，着力解决好居民群众反映的突出问题。物业公司党支部利用支部阵地，在小区设立“红色书屋”，收纳党史、国史和人物传记等“红色书籍”400余册，每周固定向居民开放，丰富居民群众的文化活动。定期组织党员深入居民家中倾听群众心声和诉求，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，进而转化为“销号清单”，通过“三单”模式，及时为居民群众解决急难愁盼的问题和民生实事，切实增强辖区居民的安全感、获得感、幸福感。（同德县委宣传部供稿）